CJE Coaticook
Parfois, oublier de se mettre de l’avant… c’est oublier d’être soi.
Les défis
Au départ, le Carrefour jeunesse-emploi faisait face à plusieurs obstacles. Son nom, trop long et institutionnel, manquait d’impact et ne restait pas en mémoire. L’image, vieillissante et déconnectée, ne résonnait plus auprès des jeunes adultes qui ne se sentaient ni représentés ni interpellés. L’organisation souffrait ainsi d’un manque criant de repères identitaires et d’une équité de marque quasi inexistante. Même leurs bureaux ne reflétaient pas l’énergie ni l’ouverture qu’ils souhaitaient incarner. Bref, malgré une mission essentielle pour la communauté, l’attractivité était en berne et le public cible avait cessé de venir frapper à leur porte.
Notre contribution
Chez LX, nous avons pris le projet à bras-le-corps en repensant chaque facette de l’expérience de marque. La stratégie de positionnement a permis de recentrer l’organisation sur sa mission première : mettre la jeunesse au cœur de l’action. Le nom a été simplifié pour devenir Carrefour Coaticook, une appellation claire, rassembleuse et facile à retenir. L’identité visuelle a ensuite été redessinée pour être plus moderne, inclusive et engageante, accompagnée d’une marque employeur forte qui reflète autant les valeurs de l’équipe que celles du public visé. Même le design des bureaux a été retravaillé afin que l’espace devienne un prolongement naturel de la nouvelle image de marque. En somme, chaque point de contact – numérique, imprimé ou physique – a été repensé pour faire vivre une expérience cohérente et lumineuse.