Quoi : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone et toute autre information nécessaire à la bonne réalisation de nos prestations.

Pourquoi : gestion de la relation client, envoi de devis et factures, suivi des projets, communication d’actualités ou d’offres pertinentes.

Consentement : les données sont collectées de manière transparente et uniquement avec votre accord explicite.

Nous conservons vos informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à l’atteinte des finalités visées :

> 10 ans pour les documents comptables et fiscaux,
> Durée du projet + 3 ans pour les échanges et contrats clients,
> Jusqu’à révocation de votre consentement pour les communications.

Au-delà, les données sont archivées de façon sécurisée ou supprimées.

Pour empêcher tout accès, divulgation ou altération non autorisés, nous déployons :

> Des protections techniques (pare-feu, chiffrement des bases de données),
> Des mesures organisationnelles (accès restreint aux seules personnes habilitées).

Conformément à la Loi 25 du Québec et au RGPD (le cas échéant), vous disposez de :

> Droit d’accès et de rectification,
> Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »),
> Droit à la limitation du traitement,
> Droit d’opposition,
> Droit à la portabilité des données.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à : info@lx-agence.com.

LX Agence veille au respect des lois et normes applicables en matière de protection des données. Cette politique est révisée régulièrement pour garantir sa pertinence et son efficacité.

Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique :

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> Ou écrivez-nous à info@lux-agence.com

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